1月26日至2月23日，我院397名大学生志愿者用近30天的微笑和暖心服务，圆满完成了2024年助力春运“暖冬行动”志愿服务工作。近日，汉中站、安康站、延安站、绥德站等车站分别召开了寒假志愿服务工作总结暨表彰会，对志愿者们的辛勤付出表示感谢。

志愿者们身穿“红马甲”的身影穿梭在旅客中间，他们在各大火车站进出站口、候车大厅、检票取票口、服务台等志愿服务点位，为旅客提供引导咨询、秩序维护、行李搬运、特殊人群帮扶等志愿服务，毫不吝啬地付出着自己的热情与力量，成为了冬日里一道靓丽的风景线，用实际行动诠释着青春的意义。

志愿者们的温暖事迹被人民日报、陕西日报、西安日报、西安晚报等媒体纷纷报道，获得了良好的社会反响。

一面锦旗，十分肯定。汉中火车站和安康火车站对志愿者们的热情服务表示了肯定和感谢。

在这个寒假的30天里，学院397名志愿者们服务于西安铁路局12个火车站点，累计服务时长约31500小时。充分发挥了志愿服务在春运工作中的重要作用，为群众春运出行提供便利的志愿服务。以实际行动展现了西铁院青年志愿者的良好风貌，弘扬了志愿服务精神，温暖了春运返乡返岗人群。接下来，学院将进一步持续动员青年学子积极参与助力铁路客运系列活动，贡献青春力量。